Отзывы о компании PutBOX — магазин легких та швидких покупок

Хай служить! Раді бути корисними!

Раді бути корисними! Хай служить!

Доброго та спокіного дня, Олександре!
Обираючи доставку на пункт видачі Розетки, Ви мали б зауважити, що навіть за регламентом Прому доставка триває від 2 до 5 днів.
Давайте простежимо всю хронологію Вашого замовлення.
30.06.2024, в неділю - неробочий день, о 16.39 Ви сформували та оплатили замовлення.
У понеділок, 01.07.2024, статус замовлення був змінений на "Прийнято", адже весь наш пропонований товар є на складі.
О 9.20 з Вами була перша спроба контакту - не змогли дотелефонувати.
О 10.43 відбувся успішний контакт, замовлення було підтверджене і передане на пакування.
Об 11.22 була створена та наклеєна ТТН для передачі у відділення Meest Express - служби, через яку Пром
доставляє посилки у пункти видачі Розетки. Об 13.20 посилка була прийнята у відділенні Meest Express м.Дубровиця Рівненської області.
У вівторок 02.07.2024 наш менеджер звернув увагу, що усі вчорашні відправлення на Meest Express не змінили статусу.
Як пояснили на відділенні, через відсутність електроенергії не змогли вчасно оформити відправлення, а наступний кур"єр - вже в середу.
Нажаль, саме так і відбулося і лише в середу відправлення вирушило до Вас і Ви можете його відстежувати.
У телефоній розмові з Вами, яка відбулася у вівторок, про це було повідомлено.
Зі своєї строни ми зробили усе необхідне, аби доставити Ваше замовлення до служби доставки, обраної Вами.
Разом з тим, мабуть ми недостатньо сфокусували Вашу увагу на тривалості доставки обраного Вами способу.
Нам прикро за ситуацію, яка склалася, адже Ви цінний для нас як і кожен клієнт у такий важкий для нашої країни час.

Раді бути корисними! Хай служить!

Хай служить!

Хай служать!

Раді бути корисними! Хай служать!

Хай служить!

Раді, що Вам сподобалося! Хай служить!