Отзывы о компании PutBOX — магазин легких та швидких покупок

Раді, що Вам сподобалося! Хай служать!

Хай служить!

Раді, що Вам сподобалося! Хай служить!

Хай служить! дякуємо за уважніть - будемо змінювати фото

Раді, що Вам сподобалося! Хай служить!

Нам прикро за ситуацію, що склалася і що наш колектив підвів Вас, адже наші зусилля завжди максимально спрямовані на задоволення потреб наших клієнтів. Ми працюємо на ринку України вже 15-й рік і кожен клієнт для нас важливий, а його задоволена усмішка - найвища нагорода для кожного з нас.
Разом з тим хочемо прояснити ситуацію із замовленням.
Замовлення №247950385 було створене 13 липня 2023р. о 16:24.
О 16:40 наш менеджер здійснив дзвінок для підтвердження замовлення та змінив статус замовлення на "Прийняте"
В ході бесіди на Ваше запитання "Чи сьогодні відправите?" була дана відповідь "Постараємося відправити сьогодні!".
О 16:46 номер ТТН Нової пошти було відправлено в СМС на Ваш номер та внесено в особистий кабінет для відстеження, а накладна була передана на склад для формування відправки.
Ми старалися, ми намагалися. Проте існує регламент роботи перевізника "Нова пошта", від якого ми залежні разом з Вами: у нашому населенному пункті крайній термін відправки - 18:00.
Нажаль, сформована для Вас посилка не встигла потрапити на відділення "Нової пошти" до 18:00.
Погодьтеся, що трохи більше години від прийняття замовлення до відправки з Нової пошти - досить обмежений часовий термін,
за який потрібно прийняти замовлення, обробити, спакувати на складі та відвезти на відділення.
Тому Ваша посилка не потрапила 13 липня 2023р. на відділення Нової пошти, а поїхала на наступний день.
Ми справді старалися, ми намагалися, і нам прикро, що ми підвели Вас, адже зазвичай усі замовлення, прийняті до обіду, їдуть до наших клієнтів у той же день.

Раді, що Вам сподобалося!

Хай служить!

Раді бути корисними! Хай служить!