Не замовляйте товари у цього продавця! Оплатив замовлення 30.06.24, відправили 3.07., а обіцяють доставити в пункт видачі на протязі 8.07.24 р. І ще невідомо наскільки реалістичні ці терміни😡.
Коментар продавця
Доброго та спокіного дня, Олександре! Обираючи доставку на пункт видачі Розетки, Ви мали б зауважити, що навіть за регламентом Прому доставка триває від 2 до 5 днів. Давайте простежимо всю хронологію Вашого замовлення. 30.06.2024, в неділю - неробочий день, о 16.39 Ви сформували та оплатили замовлення. У понеділок, 01.07.2024, статус замовлення був змінений на "Прийнято", адже весь наш пропонований товар є на складі. О 9.20 з Вами була перша спроба контакту - не змогли дотелефонувати. О 10.43 відбувся успішний контакт, замовлення було підтверджене і передане на пакування. Об 11.22 була створена та наклеєна ТТН для передачі у відділення Meest Express - служби, через яку Пром доставляє посилки у пункти видачі Розетки. Об 13.20 посилка була прийнята у відділенні Meest Express м.Дубровиця Рівненської області. У вівторок 02.07.2024 наш менеджер звернув увагу, що усі вчорашні відправлення на Meest Express не змінили статусу. Як пояснили на відділенні, через відсутність електроенергії не змогли вчасно оформити відправлення, а наступний кур"єр - вже в середу. Нажаль, саме так і відбулося і лише в середу відправлення вирушило до Вас і Ви можете його відстежувати. У телефоній розмові з Вами, яка відбулася у вівторок, про це було повідомлено. Зі своєї строни ми зробили усе необхідне, аби доставити Ваше замовлення до служби доставки, обраної Вами. Разом з тим, мабуть ми недостатньо сфокусували Вашу увагу на тривалості доставки обраного Вами способу. Нам прикро за ситуацію, яка склалася, адже Ви цінний для нас як і кожен клієнт у такий важкий для нашої країни час.
Віталій С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Раді бути корисними! Хай служить!
Олександр С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Хай служить!
Владислав Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Хай служать!
Юлия С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Раді бути корисними! Хай служать!
Анатолій Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Хай служить!
Валентина Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякуємо, роутер (маршрутизатор) працює нормально. 👍 ✨🚀✨
Раді бути корисними! Хай служить!
Не замовляйте товари у цього продавця! Оплатив замовлення 30.06.24, відправили 3.07., а обіцяють доставити в пункт видачі на протязі 8.07.24 р. І ще невідомо наскільки реалістичні ці терміни😡.
Доброго та спокіного дня, Олександре!
Обираючи доставку на пункт видачі Розетки, Ви мали б зауважити, що навіть за регламентом Прому доставка триває від 2 до 5 днів.
Давайте простежимо всю хронологію Вашого замовлення.
30.06.2024, в неділю - неробочий день, о 16.39 Ви сформували та оплатили замовлення.
У понеділок, 01.07.2024, статус замовлення був змінений на "Прийнято", адже весь наш пропонований товар є на складі.
О 9.20 з Вами була перша спроба контакту - не змогли дотелефонувати.
О 10.43 відбувся успішний контакт, замовлення було підтверджене і передане на пакування.
Об 11.22 була створена та наклеєна ТТН для передачі у відділення Meest Express - служби, через яку Пром
доставляє посилки у пункти видачі Розетки. Об 13.20 посилка була прийнята у відділенні Meest Express м.Дубровиця Рівненської області.
У вівторок 02.07.2024 наш менеджер звернув увагу, що усі вчорашні відправлення на Meest Express не змінили статусу.
Як пояснили на відділенні, через відсутність електроенергії не змогли вчасно оформити відправлення, а наступний кур"єр - вже в середу.
Нажаль, саме так і відбулося і лише в середу відправлення вирушило до Вас і Ви можете його відстежувати.
У телефоній розмові з Вами, яка відбулася у вівторок, про це було повідомлено.
Зі своєї строни ми зробили усе необхідне, аби доставити Ваше замовлення до служби доставки, обраної Вами.
Разом з тим, мабуть ми недостатньо сфокусували Вашу увагу на тривалості доставки обраного Вами способу.
Нам прикро за ситуацію, яка склалася, адже Ви цінний для нас як і кожен клієнт у такий важкий для нашої країни час.
Раді бути корисними! Хай служить!
Хай служить!
Хай служать!
Раді бути корисними! Хай служать!
Хай служить!
Дякуємо, роутер (маршрутизатор) працює нормально. 👍 ✨🚀✨
Раді, що Вам сподобалося! Хай служить!
Хай служить!
Хай служить!